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          昆明市常用對外公開電話

          時間:2023-03-31  來源:  作者: 我要糾錯


          名稱 電話 受理范圍 服務情況
          人工服務時間 語音留言或語音自助查詢
          昆明市政務服務便民熱線 12345 昆明市行政轄區范圍內行政類問題咨詢求助、投訴、建議、舉報等 7×24小時 7×24小時提供語音留言服務
          市場監管熱線 12315 昆明市行政轄區范圍內的市場監管類投訴、舉報、咨詢、建議、檢舉等行政服務 7×24小時 7×24小時提供語音留言服務
          12320健康熱線 12320 政策解讀、健康咨詢、戒煙干預、心理援助、專家熱線、電話協調、投訴舉報、建議表揚 7×24小時
          法律援助熱線 12348 為市民提供法律援助、法律咨詢等。 7×24小時
          全國高速公路報警救援電話 12122 受理進出昆明的高速公路事故報警、求助等。(平安高速上可查詢受理范圍) 7×24小時
          昆明住房公積金服務熱線 12329 受理昆明市行政轄區范圍內的公積金的問題咨詢、建議及投訴。 7×24小時 7×24小時提供語音留言服務及自主查詢服務
          云南省人力資源和社會保障咨詢熱線 12333 省12333受理范圍:就業創業、社會保險、社會保障卡、勞動關系、工資福利、工作時間、休息休假、職稱評定、人事人才、維權投訴、仲裁咨詢、公共信息查詢等。 7×24小時
          市12333受理范圍:人力資源和社會保障的法律法規政策咨詢、辦事指南、公共信息查詢、個人社保權益查詢、社會保障卡信息查詢、掛失、人社行風建設、勞動保障維權舉報投訴、人社業務線上及線下經辦指導、職業技能考試成績、等級證書查詢、為企業提供線下“社?ú樵”綠色通道。 7×24小時 7×24小時提供語音留言服務
          昆明市政務服務便民熱線 12345 昆明市行政轄區范圍內行政類問題咨詢求助、投訴、建議、舉報等 7×24小時 7×24小時提供語音留言服務
          市場監管熱線 12315 昆明市行政轄區范圍內的市場監管類投訴、舉報、咨詢、建議、檢舉等行政服務 7×24小時 7×24小時提供語音留言服務
          12320健康熱線 12320 政策解讀、健康咨詢、戒煙干預、心理援助、專家熱線、電話協調、投訴舉報、建議表揚 7×24小時 占線時可提供語音留言服務。
          法律援助熱線 12348 為市民提供法律援助、法律咨詢等。 7×24小時
          全國高速公路報警救援電話 12122 受理進出昆明的高速公路事故報警、求助等。(平安高速上可查詢受理范圍) 7×24小時
          昆明住房公積金服務熱線 12329 受理昆明市行政轄區范圍內的公積金的問題咨詢、建議及投訴。 7×24小時 7×24小時提供語音留言服務及自主查詢服務
          云南省人力資源和社會保障咨詢熱線 12333 省12333受理范圍:就業創業、社會保險、社會保障卡、勞動關系、工資福利、工作時間、休息休假、職稱評定、人事人才、維權投訴、仲裁咨詢、公共信息查詢等。 7×24小時 7×24小時提供語音留言服務
          市12333受理范圍:人力資源和社會保障的法律法規政策咨詢、辦事指南、公共信息查詢、個人社保權益查詢、社會保障卡信息查詢、掛失、人社行風建設、勞動保障維權舉報投訴、人社業務線上及線下經辦指導、職業技能考試成績、等級證書查詢、為企業提供線下“社?ú樵”綠色通道。 7×24小時 7×24小時提供語音留言服務
          婦女維權公益服務熱線 12338 省12338受理范圍:為婦女兒童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨詢,受理有關婦女兒童侵權案件的投訴。 工作日:8:30-11:30 14:30-17:30 地州人工服務時間:8:30-11:30 14:30-17:30,以及7×24小時提供語音自助查詢服務
          市12338受理范圍:家事、婚姻、婦女維權的法律咨詢。 工作日:9:00-11:30 13:30-17:00 7×24小時提供語音自助查詢服務
          氣象熱線 12121 昆明市、各地州市24小時天氣預報查詢、旅游氣象。 無人工服務 7×24小時提供語音自助查詢服務
          12123交通安全服務熱線 12123 受理業務咨詢、信息查詢、投訴建議、業務預約/受理、互聯網平臺用戶信息注冊/變更等便捷服務。 工作日:8:30-12:30 14:00-18:00 工作日8:30-12:30 14:00-18:00提供語音自助查詢服務和語音留言服務0
          云南省納稅服務熱線 12366 1.涉稅咨詢; 7×24小時 7×24小時提供語音自助查詢服務
          2.納稅服務投訴及舉報;
          3.涉稅查詢。
          云南電網供電服務熱線 95598 負責用戶供電業務咨詢、投訴、建議、舉報等。 7×24小時 7×24小時提供語音自助查詢服務
          云南機場服務熱線 96566 1.航班查詢; 7×24小時
          2.機場問詢;
          3.遺失物品查詢;
          4.投訴建議;
          5.老弱病殘孕人群服務查詢。
          昆明自來水公司(通用/清源) 96106 1.受理水費、缺水、無水、查詢戶號等問題; 7×24小時 7×24小時提供語音自助查詢服務,占線時可提供語音留言服務。
          2.為用戶提供用水咨詢,投訴,爆漏,信息查詢等服務;
          3.受理客戶用水投訴,舉報、建議。
          云南中石油昆侖燃氣客戶服務熱線 96107 受理咨詢、查詢、申報、報修、投訴、建議、表揚等業務。 7×24小時
          昆明公交集團客服熱線 96188 1.線路查詢; 工作日:7:00-21:30 節假日:7:00-21:30 7×24小時提供語音自助查詢服。
          2.線路運營咨詢(發車信息、春城E路通業務、一卡通業務等);
          3.運營生產服務品質意見建議;
          4.表揚受理;
          5.投訴受理;
          6.市內包車業務咨詢。
          出租汽車服務監督電話 96108 1.昆明市內出租汽車與網約車投訴咨詢服務; 7×24小時
          2.服務咨詢、投訴舉報;
          3.失物查找;
          4.電召服務;
          5.檢查監督。
          昆明地鐵服務熱線 96596 昆明市內地鐵運營范圍內的投訴、咨詢、建議、求助、表揚等業務。 7×24小時
          昆廣網絡 96599 故障報修、業務咨詢、新裝、資費查詢、投訴、建議、舉報受理。 7×24小時 7×24小時提供語音自助查詢服務

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